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近日，南京秦淮警方帮助老人办理户口迁移及证件业务，屡次收获家属好评。前不久，家住秦淮区的王奶奶来到了止马营派出所内，想要给孙女办理迁移户口的事宜，但是在办理过程中却遇到了难题。

原来，王奶奶的儿子儿媳在多年前离异，儿子常年在外地工作，小孙女是王奶奶一个人拉扯大的。今年小孙女就要上小学一年级了，为了方便孩子上学，王奶奶就想将孙女的户口从鼓楼区迁到秦淮区。

得知了王奶奶的需求后，止马营派出所综窗工作人员办理业务过程中发现提供的申请材料不完整，遗失了儿子的离婚协议。而王奶奶与前儿媳多年没有联系，无法取得另一方的协议进行复印。材料不全无法办理，就耽误了孙女上学的大事，这让王奶奶十分焦急。

综窗工作人员答应帮忙想办法，几经周折，终于联系上了王奶奶的前儿媳，并且拿到了离婚协议的复印件，很快办好了户口迁移业务。办成后，王奶奶十分开心，对止马营派出所民警和工作人员再三表达了谢意。

类似的事情还不止这一起。近日，市民张女士带着父亲来到洪武路派出所，因身份证过期想要进行补办。然而，张女士的父亲患有帕金森综合征和脑梗，行动困难，需要人搀扶才能行走。办理时，已经精疲力竭的张女士实在无法支撑父亲的重量。见此情形，民警赶忙上前，一把扶住了老爷子，全程搀扶着帮他完成了信息录入。张女士见民警服务热情又周到，向民警表达了谢意。

校对 陶善工

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