2023武汉万象城影院招聘服务员若干

2023-04-14 19:21:20    来源:本地宝

武汉万象城影院招聘服务员

招聘企业:润忻享商业管理(上海)有限公司武汉分公司(央企控股)

一、岗位职责


(相关资料图)

1.环境:负责影厅观影温度控制及消防安全等设备的使用维护、卫生、客户投诉处理工作;

2.销售:负责销售会员卡、卖品等产品及完成当天的售卖计划;

3.场务:负责顾客3D眼镜派发和回收,防止串场、走错厅等情况发生,以及电影结束后的散场、疏散工作;定时巡视影厅里顾客和电影放映情况,记录、确认和反馈放映事故或特殊事件;

4.盘点:影城商品售卖、进货、摆货、结账、盘点等工作;

5.配合:配合影城市场部的相关工作(包括但不限于宣传品的安排、排放、现场促销活动、专场活动配合);

6.客服:负责接听客户热线电话,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户意见,解决客户对影院的咨询、建议和投诉,负责处理会员的订位及会务等;

7.资料:按要求整理贵宾厅客户资料,做好文件存档工作;

8.培训:协助领导完成新人带训工作,协助主管做好一线服务员团队建设工作。

二、任职要求

1.中专及以上学历,18-35岁;

2.性格开朗,普通话标准,服务意识强,良好的沟通、表达和执行力;

3.责任心强,能有效地处理紧急突发事件及客诉等事宜;

4.吃苦耐劳并适应轮班工作;上班时间:月出勤固定168小时(月出勤约20天),三班倒(9:00-17:30、13:00-21:00、16:00-00:00)

5.有相关工作经验者优先。

三、薪资待遇

不包吃住,税前月薪3k,缴纳五险一金,夜班有津贴。

四、简历投递方式

联系人手机号码联系人邮箱
张女士13246793735zhangying778@crland.com.cn
备注:投递简历时请注明“本地宝招聘-姓名-岗位”

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